Медиация (от лат. mediare - посредничать) – это форма внесудебного разрешения споров с помощью третьей нейтральной и беспристрастной стороны - медиатора (посредника).
Медиация является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров, в т. ч. экономических. Во время процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли спорящих сторон.
Коллекторское агенство "Первая Украинская Долговая Компания" в рамках проведения медиационных процедур при разрешении споров, вытекающихиз долговых обязаельств, способствует спорящим сторонам найти точки соприкосновения их интересов и без ущемления каких-либо их прав способствует примирению.
Использование медиации, как способа разрешения экономических, споров позволяет не только избежать длительных и нередко дорогостоящих судебных процедур, но и, что самое главное, не разрушает сложившиеся между сторонами конфликта деловые отношения